Version mise à jour le 10/12/2023
Coté management :
Porter la réflexion de l'entreprise sur son propre management est d'autant plus essentiel dans les périodes difficiles, lorsque les marchés sont durs ou imprévisibles, que la mobilisation de toutes ses forces en dépend.
Manager de manière appropriée les équipes et les projets est la clé qui permet de renforcer la cohésion, développer les compétences, soutenir les ambitions... Bref, croire en l'avenir collectivement et individuellement.
Ensemble, mesurons les écarts qui séparent votre entreprise de la réalisation de ses ambitions.
Coté Relation client :
Positionner le client au centre de notre action est le meilleur moyen de gagner en crédibilité, en notoriété, en confiance et à l'issue en volume d'affaires réalisées et en chiffre d'affaires.
L'approche client, qui a commencé à prendre le pas depuis quelques années sur l'approche produit, s'affirme aujourd'hui comme la ressource incontournable de nos entreprises.
La doctrine qui en découle : des produits mieux adaptés à la demande et plus serviciels... Bref, une posture orientée sur l'humain !
Ensemble, trouvons le chemin à emprunter pour atteindre vos objectifs et satisfaire :
- Vos clients dans leurs exigences,
- Votre entreprise dans ses performances,
- Vos collaborateurs dans leurs aspirations,
- Vos partenaires dans leurs attentes.
Pascal PIRON
Dirigeant du cabinet Argonavis
La certification qualité a été délivré au titre de la catégorie :
Actions de formation
(Certificat en bas de page)
Respect des cultures d'entreprises
Humilité dans l'action
Alliance des progrès de l'entreprise et de l'humain
Exigence de résultats mesurables
Passion du développement
Vertu de la proximité et de la réactivité
Confidentialité totale de rigueur
Modalités de collecte d'informations, analyse des besoins et identification des objectifs :
En intra : Une écoute attentive de la situation de votre entreprise ou service …
Entretiens visant à mettre à plat vos projets, vos préoccupations.
But : Apprécier la situation actuelle, définir la situation visée, mesurer les écarts,
puis élaborer et planifier une stratégie de progrès.
En inter : Questionnaire de découverte client à renseigner et renvoyer par mail...
… Un suivi permanent
Conception et Pilotage des solutions au fil de la progression.
But : Suivre en permanence les résultats intermédiaires et ajuster les actions
pour atteindre l'objectif final.